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有个新职业,让你听着音乐就买了单

作者:焦贤颖 王亚楠 来源:《意林》

说起知乎大神,印象中他们总是一言不合就甩各种方程式,回答“××是怎样一种体验”这类题目,信手拈来就是一段牛掰的经历……然而,在知乎有个问题至今无解,让众多大神卡了壳,那就是——优衣库的背景音乐究竟是什么曲子?这个未解之谜现在终于有了终极答案,同时,还发现了一个有趣的互联网新职业。

优衣库2016年6月播放的这首歌,歌词有句“when she was good she was very very good”的背景音乐,网友遍寻不着,歌名究竟是什么?优衣库员工解释说,店铺背景音乐是总部发来的音频文件。全国店铺统一,每月初更新。因为是音频文件,并不知道歌名。

有人辗转找到环境音乐设计服务商缪尚公司,优衣库店铺的背景音乐就是他们提供的。缪尚CEO戚渊出来答疑,歌名叫做《There was a little girl》。歌手来自于马来西亚的一家唱片公司,这首歌曲是三年前完成的,定位是儿童歌曲。

优衣库的背景音乐版权并不在自己手里,而是由环境音乐设计公司提供。公司通过网络,依托机顶盒设备,按环境、时段等因素为客户编排授权音乐,收取服务费、信息费。

作为一个新兴职业,环境音乐设计师不仅要熟悉各类音乐风格,还要知晓不同类型的音乐适合哪些场所播放、懂音乐心理学。要学习物业状况,如果是购物中心,大理石地板是亚光还是发光,人常走动的曲线是怎样的,研究客户的设计概念,才能定制出合适的环境音乐。

背景音乐如何选才能不催吐顾客,又能影响消费呢?不同时段、不同情绪,环境音乐产生的影响是微妙的。上午、中午、晚上三大时间板块,顾客的年龄、性别、购物心理也有差距。上午时段环境音乐节奏舒缓,可以延长顾客逗留时间,增加潜在的消费可能。而对于餐厅而言,在午餐、晚餐时段,音乐要加快节奏,提高翻台率;另一方面也适应顾客的饥饿感,让他们多吃点菜。

千万别小瞧背景音乐,它会给品牌带来意想不到的商机。无印良品在早几年推出过店铺音乐的CD,限量售罄之后,就再也买不到了。现在,网站上也有早年入手MUJI唱片的卖家,重新出售CD,售价高达百元。

甭管网友是人肉点唱机、听歌无数,还是动用了摇一摇听歌识曲这类辅助手段,有些歌曲难以分辨、查到,这是因为音乐设计师会根据客户要求,创作新的音乐。音乐是定制的,难怪网友挖遍互联网的边边角角,也搜索不到答案了。

“一个demo(样片)前后就能磨一个多月。”戚渊说,客户对某个时段音乐的节奏都会有要求,比如希望某个时间点,客户希望在店里的顾客听到音乐能走动起来。另外,有的客户希望能从音乐上让顾客感受到企业文化,因此也会设计一些带有地域特色音乐元素的歌曲。

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